Conditions
Dernière mise à jour : 15 août 2026
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site et des services de réservation de Charter Express Voyages. En réservant un voyage, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
1. Réservation
Toute réservation doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure de départ prévue. Une confirmation est envoyée par email et/ou SMS dès validation. Il appartient au voyageur de vérifier l'exactitude des informations fournies (nom, date, trajet) avant de valider sa réservation.
2. Paiement
Le prix affiché au moment de la réservation est ferme et définitif, sauf erreur manifeste. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors du processus de réservation ou directement auprès de l'agence concernée.
3. Annulation et modification
L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant le départ. Passé ce délai, des frais peuvent s'appliquer selon la politique de l'agence exploitant le voyage. Toute modification de trajet ou de date est soumise à disponibilité.
4. Responsabilité
Charter Express Voyages met en relation les voyageurs avec des agences de transport partenaires. Le transport effectif est assuré par l'agence indiquée sur le billet, qui reste seule responsable de l'exécution du voyage, du respect des horaires et de la sécurité à bord.
5. Bagages
Chaque voyageur dispose d'une franchise bagage définie par l'agence de transport. Tout bagage supplémentaire ou hors gabarit peut faire l'objet de frais additionnels, à régler directement auprès de l'agence.
6. Modification des présentes conditions
Charter Express Voyages se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre réservation.
Nous contacter: contact@charterexpressvoyages.com